ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Настоящата политика за поверителност („Политиката“) има за цел да Ви информира какви лични данни ние от „Стрийт Гуру“ ООД („Стрийт Гуру“ или „ние/нас/нашето“, което е приложимо) събираме, защо ги събираме и как ги обработваме, както и какви са Вашите права като субекти на лични данни и как можете да ги упражнявате.
Политиката е разработена и приета в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни и отмяна на Директива 95/46 / ЕО („GDPR“), както и с приложимото българско законодателство.
Настоящата Политика се прилага при използване на уебсайта ни https://imotco.bg („Сайтът“ или „Платформата“), както и услугите, предоставяни чрез Платформата.
Моля, запознайте се внимателно с Политиката за поверителност преди използване на Сайта. Използвайки Сайта, Вие се съгласявате със събирането и обработването на личните Ви данни в съответствие с тази Политика.
ЛИЧНИ ДАННИ
Какво представляват личните данни
Лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано. Различни части от информация, събрани заедно, които могат да доведат до идентифициране на конкретно лице, също представляват лични данни.
Какви лични данни събираме
Информация, която Вие ни предоставяте
Събираме следната информация, която ни предоставяте чрез:
Стрийт Гуру не получава и не съхранява информация за картодържателя при закупуване на някоя от платените услуги на Сайта, използвайки платежните методи на Платформата. Тези данни се обработват от доставчика на услуги за онлайн плащания. За повече информация, моля да се обърнете към съответната политика за поверителност на доставчика:
Информация, която събираме от трети страни
Може да получим информация за Вас от други източници. Можем да добавим тази информация към информацията, която вече сме събрали от Вас чрез нашите услуги, за да ги подобрим.
Обикновено личните данни, събрани от трети страни, са информация, позволяваща лично идентифициране, като например: IP адрес, идентификатори за рекламодатели и идентификатори на устройства и т.н. Тази информация винаги е анонимна.
Връзки към политики за поверителност на трети лица – доставчици на услуги, използвани от Сайта:
Информация за лица под 18-годишна възраст
Ние предоставяме услуги и позволяваме нашата Платформа да бъде използвана само от лица над 18-годишна възраст. Ако сте на възраст под 18 години, моля, потърсете помощ от лице на възраст най-малко 18 години, за да използвате нашите услуги.
Ако получим информация, че сме събрали лични данни от лице под 18-годишна възраст, ние незабавно ще ги изтрием, освен ако не сме законово задължени да съхраняваме такива данни.
Моля, свържете се с нас, ако смятате, че погрешно или несъзнателно сме събрали информация от лице на възраст под 18 години.
ЗА КАКВИ ЦЕЛИ И НА КАКВИ ОСНОВАНИЯ ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Тази обща цел може да включва, при необходимост, следното:
Обработването на Вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходимо за сключването и изпълнението на договор между Вас и Стрийт Гуру. Освен това, за изпълнението на тези цели се изисква обработване съгласно приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
Данните, които ни предоставяте, когато ни отправите запитване, събираме с цел да Ви отговорим и ги събираме на основание Вашето съгласие.
Ние бихме искали винаги да Ви предложим най-доброто изживяване, използвайки услугите на Стрийт Гуру. За тази цел можем да използваме определена информация за Вашето поведение на потребител, да Ви поканим да попълните анкети за удовлетвореност директно или през партньори, пазарни проучвания и други изследвания. Целта на тези комуникации е да рационализира работата на крайния потребител.
Тези дейности ние базираме на нашите законни интереси при извършване на стопанската си дейност като винаги се грижим за това Вашите основни права и свободи да бъдат незасегнати.
Изискваме Вашето предварително изрично съгласие, за да Ви изпращаме различни маркетингови съобщения. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време, като:
- използвате връзката „Отписване“ в съобщенията, които получавате от нас; или
- се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу.
Възможно е да има случаи, в които ние използваме или предаваме информация, за да защитим правата си и търговската си дейност. Те могат да включват:
Главната причина за тези видове обработване са нашите законни интереси, свързани със защитата на търговската ни дейност като се прави уговорка, че ние гарантираме, че всички предприемани от нас мерки осигуряват баланс между нашите интереси и Вашите основни права и свободи.
В нашия Сайт можем да обработваме информация посредством бисквитки (cookies) и подобни технологии съгласно Политиката за бисквитките по-долу.
КОЛКО ВРЕМЕ ПАЗИМ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
По правило ние съхраняваме Вашите лични данни, докато имате профил в Сайта и до 5 (пет) години след неговото изтриване, или след приключване на процедурите, свързани с евентуални спорове.
Данните от счетоводни отчети и документи, свързани с направени плащания за услуги, предоставяни на Сайта съхраняваме за период от 10 години, считано от годината, следваща годината на събитието, по повод на което са събрани данните.
Лична информация, събирана само за целите на осъществяване на контакт, се съхранява до приключване на съответната комуникация, освен ако приложимото законодателство не налага друго.
ЧУВСТВИТЕЛНИ ДАННИ
Стрийт Гуру не събира и не обработва чувствителни лични данни. Молим Ви да не ни изпращате и не разкривате никакви чувствителни данни (например информация, свързана с расов или етнически произход, политически убеждения, религия или други убеждения, здравословно или медицинско състояние, криминален произход или членство в синдикати) на или чрез Сайта или по друг начин.
КАК МОЖЕ ДА РАЗКРИВАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ
До степента, разрешена от приложимото законодателство и в зависимост от случая, можем да предаваме или даваме достъп до някои от Вашите лични данни на следните категории получатели:
Ние гарантираме, че достъпът до Вашите лични данни от частноправни субекти-трети страни се осъществява съгласно законовите разпоредби в областта на защитата на данните и конфиденциалността на информацията, въз основа на договори, сключени с тях.
ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Достъп до Вашите лични данни
Имате право да преглеждате, изменяте или изтривате личните данни, които съхраняваме за Вас. За да заявите достъп, моля, изпратете имейл на info@imotco.bg, използвайки имейл адреса, който съхраняваме за Вас, или доказвайки по друг начин Вашата самоличност. Ние ще предоставим информацията безплатно и в рамките на един месец, освен в случай че искането е неоснователно, прекомерно или повтарящо се, като в този случай си запазваме правото да начислим пропорционална административна такса или да откажем.
Поправка на лични данни
Ако част от информацията, която съхраняваме за Вас, е неточна или непълна, можете да поискате от нас да я коригираме или попълним по всяко време чрез изпращане на имейл до info@imotco.bg, използвайки имейл адреса, който съхраняваме за Вас, или доказвайки по друг начин Вашата самоличност.
Вашето право на изтриване или да бъдете забравени
Вие можете да ни помолите да изтрием Вашите лични данни, но единствено ако:
Ние нямаме задължението да уважим Вашето искане за изтриване на личните Ви данни, ако обработването им се изисква:
За да поискате изтриване на Вашата лична информация, свържете се с нас на info@imotco.bg, използвайки имейл адреса, който съхраняваме за Вас, или доказвайки по друг начин Вашата самоличност.
Моля, имайте предвид, че процесът на изтриване на данни с всички данни и документи, свързани с него, е необратим.
Ограничаване на обработването на данни
Можете да ни помолите да ограничим обработването на Вашите лични данни, но единствено ако:
Ние можем да продължим да използваме Вашите лични данни в резултат на искане за ограничение:
Преносимост на данните
Можете да ни помолите да предоставим Вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или можете да поискате те да бъдат директно „пренесени“ към друг оператор на данни, но единствено ако:
Право на възражение
Можете да възразите по всяко време поради причини, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу обработването на Вашите лични данни, основано на нашите законни интереси, ако считате че Вашите основни права и свободи доминират над тези интереси.
Освен това можете да възразите по всяко време срещу обработването на Вашите данни за целите на директния маркетинг като следвате инструкциите, съдържащи се в имейлите, които Ви изпращаме, или като изпратите имейл до info@imotco.bg.
Вземане на автоматични решения
Стрийт Гуру не извършва профилиране или автоматизирано индивидуално вземане на решения.
Право да подадете жалба до местния надзорен орган
Ако смятате, че Стрийт Гуру обработва Вашите лични данни по неправомерен начин, може да се свържете с нас на info@imotco.bg.
Независимо от горното, Вие имате право, по всяко време, да подадете жалба пред местния надзорен орган, ако считате че обработваме личните Ви данни неправомерно или по друг начин нарушаваме правата Ви.
В България данните за контакт с надзорния орган за защита на личните данни са, както следва:
Комисия за защита на личните данни
България, София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2
Телефон: + 359 2 915 35 18
E-mail: kzld@cpdp.bg
ДРУГА ИНФОРМАЦИЯ
Друга информация, която може да събираме
„Друга информация” е всяка информация, която не разкрива конкретната Ви самоличност, като например:
Можем да използваме и разкриваме Друга информация за всякакви цели, с изключение на случаите, когато се изисква да направим друго съгласно приложимото законодателство. Ако от нас се изисква да третираме Другата информация като лични данни съгласно приложимото законодателство, тогава можем да използваме и разкриваме Другата информация за всички цели, за които използваме и разкриваме личните данни.
МЕТОДИ ЗА СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
За целите на защитата на данните на потребителите и посетителите на Сайта срещу тяхното неразрешено или случайно разкриване, ние използваме разумни и подходящи технически и организационни мерки. Техническите мерки се състоят в прилагането на технологии, които предотвратяват неоторизиран достъп до личните данни от трети страни. За целите на максималната защита използваме криптиране на данните на потребителите и посетителите, комуникацията в Сайта и всички данни, съхранявани на сървъри. Организационните мерки включват набор от правила за поведение на нашите служители и са включени във вътрешните разпоредби на Стрийт Гуру, които обаче се считат за поверителни поради съображения за сигурност. Стрийт Гуру се задължава да гарантира, че в случай на разполагане на сървъри в център за данни, управляван от трета страна, подобни технически и организационни мерки също се прилагат от такава трета страна.
Всички данни се съхраняват само на сървъри, разположени в рамките на Европейския съюз.
ТРАНСФЕР НА ЛИЧНИ ДАННИ В ТРЕТА СТРАНА ИЛИ МЕЖДУНАРОДНА ОРГАНИЗАЦИЯ
Като общо правило Вашите лични данни се съхраняват и обработват на територията на Европейския съюз и Европейското икономическо пространство (ЕИП). В случай, че Вашите лични данни се прехвърлят извън Европейския съюз или ЕИП, прехвърлянето ще бъде извършено:
(а) въз основа на решение на Европейската комисия, с което тя решава, че съответна трета страна предоставя адекватно ниво на защита,
(б) въз основа на обвързващи корпоративни правила или
(c) въз основа на стандартни договорни условия, приети от Европейската комисия.
Освен това, ако установим, че една от тези мерки не е достатъчна, за да осигури адекватно ниво на защита, за всеки отделен случай, ще приемем допълнителни технически и/или организационни мерки за сигурност в съответствие с препоръките на Европейската комисия. Можете да се свържете с нас по всяко време, като използвате данните за контакт, изброени по-долу, за да научите повече за страните, в които прехвърляме Ваши данни, както и гаранциите, които сме въвели по отношение на тези трансфери.
САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Сайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове, мобилни приложения и други онлайн услуги, управлявани от трети страни. Настоящата Политика за поверителност не се отнася и не носим отговорност за поверителността, информацията или други практики на трети страни, включително на трети страни, управляващи който и да е сайт, към който тези сайтове съдържат връзка. Включването на връзка към Сайта не означава одобрение на свързания сайт от нас.
Също така не носим отговорност за политиките и практиките за събиране, използване и разкриване (включително практиките за сигурност на данните) на други организации, като Facebook, Apple, Google, Microsoft или друг разработчик на приложения, доставчик на приложения, доставчик на платформи за социални медии, доставчик на операционна система, доставчик на безжични услуги или производител на устройство, включително във връзка с лични данни, които разкривате на други организации чрез или във връзка със страниците ни в социалните медии.
ПОЛИТИКА ЗА БИСКИВТКИТЕ
Какво са „бисквитки“?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър или мобилно устройство. Те се използват широко, за да накарат уебсайтовете да работят или да работят по-добре и по-ефективно. Те могат да направят това, защото уебсайтовете могат да четат и пишат тези файлове, като им позволяват да Ви разпознават и запомнят важна информация, която ще направи използването на уебсайта от Ваша страна по-удобно (например като запомнят настройките за предпочитания).
Сайтът автоматично идентифицира IP адреса на потребителя. IP адресът е номер, който автоматично се присвоява на компютъра на потребителя след свързване с интернет. Цялата такава информация се записва във файл за активност от сървъра, което позволява последваща обработка на данни.
Видове бисквитки, използвани от Сайта
Необходими бисквитки
Използваме необходими бисквитки, за да подсигурим правилното опериране на нашия Сайт. Ние не бихме могли да ви предоставим достъп до нашите услуги без тези бисквитки и следователно не можете да ги откажете. Можете да използвате настройките на браузъра си, за да ги изтриете и/или премахнете по-късно.
Ако сте настроили Вашия компютър за автоматично показване на изображения, или ако имате “слаба” защита, необходимите бисквитки може да бъдат настроени в същото време, в което изтегляте, отваряте или четете Сайта. Ако предпочитате това да не се случва, трябва да изключите автоматичното показване на изображения или да засилите Вашите настройки за сигурност.
Тези бисквитки са основани на нашите легитимни интереси и следователно няма нужда да ни давате съгласието си да ги съхраняваме.
Бисквитки за ефективност
Тези бисквитки не са абсолютно задължителни, за да функционира Сайта, но въпреки това изпълняват важни задачи. Без тези бисквитки, функциите, които осигуряват лесното сърфиране из Сайта, не са активни. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Функционални бисквитки
Ние не можем да изключим тези „бисквитки“ от нашите системи, те са ни необходими, за да настроим Сайта да функционира максимално добре. С деактивирането на тези "бисквитки" можете да нарушите начина, по който браузърът Ви зарежда Сайта по отношение на използването на Вашия персонален профил в системата ни или попълване на формуляри например. Обикновено те се задават само в отговор на действия, направени от Вас. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Бисквитки за маркетинг и таргетирана реклама
Тези бисквитки служат за събиране на информация от платформите, които използваме за маркетинг анализи и реклама. Чрез тях съхраняваме информация за това какъв потребител сте, какви са Вашите интереси, какви сайтове сте посещавали преди и други. По този начин, можем да насочваме реклами, съобразени с интересите Ви, когато посещавате други сайтове. Бисквитките за маркетинг и реклама също използват информация за Вашия браузър и устройството, когато достъпвате уебсайтове, за да ви идентифицират. Ако не разрешите тези бисквитки, ще получавате по-малко насочена реклама.
Аналитични бисквитки
Чрез тези бисквитки успяваме да подобряваме съдържанието на Сайта на база поведението на потребителите ни. Комбинираме тези данни, получени от бисквитките и данните, които сте ни предоставили като наши клиенти, за да можем максимално добре и пълно да Ви предоставим нужното обслужване.
Бисквитки на трети страни
На Сайта могат да се намират и файлове с бисквитки на трети страни. Това може да е например, защото сме упълномощили трета страна да извърши анализ на уебсайт. Стрийт Гуру използва следните доставчици на услуги:
Google Inc. (googleapis.com, google-analytics.com, google.com, google.bg, googleadservices.com, googletagmanager.com)
HotjarTM (hotjar.com)
Facebook, Inc. (facebook.com, analytics.facebook.com, developers.facebook.com)
Настройки на бисквитките
По-голямата част от уеб браузърите автоматично приемат файлове с бисквитки. Възможно е обаче да се използват контролите, които им позволяват да бъдат блокирани или премахнати. По този начин потребителите на Сайта имат право да настроят браузъра си по такъв начин, че да се предотврати използването на бисквитки на техния компютър. Подробни инструкции за изтриване на бисквитките за различните браузъри и операционни системи можете да откриете на http://www.aboutcookies.org/ (на английски език).
При влизане в Сайта можете да контролирате зареждането на избраните от Вас бисквитки в диалоговия прозорец посредством натискане на бутони „Позволи всички бисквитки“ за избор на всички налични бисквитки, бутон „Позволи избора“ за да оставите част от тях активни при използване на интернет страницата, или в случай, че не сте съгласни с използването на бисквитките Вие можете да се откажете от всички, с изключение на задължителните „бисквитки“, без които уебсайтът не може да функционира, чрез натискане на „Само строго необходимите бисквитки“.
АДМИНИСТРАТОР на лични ДАННИ
Администратор на лични данни за информацията, която Вие предоставяте или ние събираме съгласно настоящата Политика за поверителност е:
„Стрийт Гуру“ ООД, ЕИК 207016977
Седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Лозенец, бул. Черни връх № 26, вх. А, ет. 5, ап. 20
КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС
Ако имате въпроси по отношение на нашите практики за обработка на лични данни, може да се свържете директно с нас като използвате някой от следните канали за комуникация:
Имейл адрес: info@imotco.bg
Адрес: гр. София, р-н Лозенец, бул. Черни връх № 26, вх. А, ет. 5, ап. 20
ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Можем да модифицираме тази Политика за поверителност по всяко време. Текущата версия на Политиката за поверителност е винаги достъпна на Сайта. Ако в рамките на тази политика настъпи значителна промяна по отношение на начините за работа с Лични данни, Стрийт Гуру ще Ви информира, като публикува известие по видим начин и изпрати имейл-нотификация на имейл адресите, използвани за регистрация от Потребителите, преди прилагането на такива промени. Съгласни сме, че промените не могат да имат обратна сила. Препоръчваме да проверявате регулярно Политиката за поверителност, когато използвате Сайта.
Продължаващото Ви използване на Сайта, след като промените в Политиката за поверителност Ви бъдат съобщени, означава, че приемате актуализираните условия.
Обновено на дата 01.07.2023г.
Вход 